Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - Можно ли вернуть в карри подарочную пару обуви

Можно ли вернуть в карри подарочную пару обуви

KARI, Сеть магазинов — отзыв


Те самые ботинкиВ октябре купила брогированные оксфорды в кари. Натуральная кожа. Лаковые. В общем, конфетка. К тому же удобные и шикарной расцветки. Не ботинки а мечта.Но радость моя была недолгой.Ботинки я приобретала на сменную обувь для носки в помещении.

Очень долго сомневалась в надежности лаковой кожи, боялась содрать носы и т.д. Но все же решилась, уж больно красивые.И вот, через месяц, два раза обув их на работе и один раз дома (собрала новый образ, хотелось потестить) я обнаружила весьма неприятный момент: на месте сгиба на ботинке начала лопаться лаковая кожа.

Появилась мааленькая трещинка, которая, при продолжении эксплуатации неминуемо грозилась стать большой.

У меня есть опыт ношения лаковой обуви. Да, заломы на ней появляются, но она не трескается, если качественная.Сказать, что я была разочарована, это ничего не сказать.

Я просто плакала. Успела влюбиться в эти ботинки всем сердцем.В этот же день мы понесли обувь на возврат.

Но, вот беда, оплату покупки мы совершали по безналу, с карты моего супруга, которая к тому моменту оказалась заблокированной.Без карты нам отказались делать возврат, сказали, восстанавливайте, де карту, у вас еще гарантия есть, успеете.По некоторым причинам, не зависящим от нас, с восстановлением карты произошла довольно длительная задержка.

Мы поинтересовались у работников банка, как быть и нам порекомендовали обратиться в магазин и попросить вернуть деньги на другую карту, выпущенную в этом же банке, на имя этого же владельца.С этой информацией мы поехали в магазин.Но в магазине вместо возврата мы столкнулись с откровенно принебрежительным отношением продавцов и полнейшей беспомощностью администратора.Один продавец заявила, что любая обувь по сгибу трескается. А вторая сказала, что трещины и вовсе не видит.

Администратор (та же, которая в первое наше обращение согласилась на возврат) вдруг объявила себя некомпетентной в вопросах возврата лаковой кожи и сказала, что ничего не может решить без директора, которого, разумеется, нет на месте, оставьте ботинки, напишите претензию в свободной форме и ждите.На следующий день нам позвонил директор и сказал, что считает данный деффект не трещиной, а царапиной (ботинки, к слову, вообще в идеальном состоянии и как там могла по сгибу в подвиджном месте могла появиться царапина мне не понятно.Очевидно, что лак треснут и видно еще два места, где намечается трещина. Однако, директор Свистельников К. М., почему-то очевидное признавать не желал.

____________________________________ДополненоПосле ответа представителей Kari на мой пост, деньги нам все-таки вернули. Хотя это было довольно проблематично, в силу того, что карта у мужа поменялась. Хочу сказать спасибо за реакцию на мое обращение, видимо, на уровне выше местечкового клиентоориентированность у фирмы все-таки не на последнем месте.

И девушке- администратору тоже спасибо за проявленное терпение и такт.Резюмируя сказанное: если вам повезет и вы приобретете обувь достойного качества, то этот пост вам ни к чему. Если вам не повезет, как мне с брогами, будьте готовы отстаивать свои потребительские права.

Что дальше?

После заполнения бланка заявление магазин может предложить вам:

  1. Если сумка возвращена по причине её некачественности, то продавец может предложить обменять на другую сумку (аналогичную по цене), либо на такую же сумку, но без брака;
  2. Обменять сумку на аналогичную, но отличающуюся от возвращаемой по цвету, форме или фасону;
  3. Вернуть 100 процентов от стоимости купленной сумки в обмен на её возврат;

Источник: https://zakved.ru/mozhno-li-vernut-sumku-v-magazin-kari.html

Вопрос по возврату обуви магазин KARI

18 Федерального Закона «О защите прав потребителей»: «Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.»Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь :ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению;с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.);деформированная в результате неправильной носки, сушки, утратившая качество в результате химического

Условия гарантии на обувь в Кари

В магазинах торговой сети Кари действуют общие правила, при соблюдении которых получится поменять или вернуть обувь, купленную здесь.

Они установлены законодательством.В течение двух недель с момента совершения покупки клиент по гарантии может вернуть обувь, в которой он ни разу не ходил, то есть, вообще не использовал. В такой ситуации возврат уплаченных денежных средств будет произведен без проблем.Торговая сеть Кари полностью уверена в том, что вся представленная в магазинах продукция является качественной.
В такой ситуации возврат уплаченных денежных средств будет произведен без проблем.Торговая сеть Кари полностью уверена в том, что вся представленная в магазинах продукция является качественной. По этой причине она предлагает своим покупателям гарантию на девяносто дней со дня приобретения.

Это в два раза больший срок, нежели тот, что официально установлен российским законодательством.Срок гарантии, позволяющий вернуть сумки и другие, продающиеся в Кари, аксессуары, равен тридцати дням.В установленный срок, если покупатель выявил брак, какой-то дефект, он имеет право вернуть в Кари купленную обувь, аксессуар либо обменять на аналогичную.При полной сохранности потребительских свойств купленной в Кари обуви, вернуть ее позволяется также в течение девяноста дней.

Общие условия возврата по закону

Содержание согласно основному Закону о защите прав имеет место быть, даже если вещь имеет соответствующее качество. По закону () обувь подлежит возврату.

Для этого установлен общий срок – 14 дней с момента приобретения.Возврат купленной вещи допустимо даже в случаях, когда качество является надлежащим, а причиной отказа является:

  1. И др.
  2. Желание поменять на другой фасон;
  3. Не подходящий размер;
  4. Разонравилась модель;

Также гражданское законодательство (ГК РФ) устанавливает возможность потребителя вернуть вещь в течение вышеуказанных четырнадцати дней со дня, когда Вы приобрели вещь (это правило касается товара непродовольственного типа).На заметку! Магазин может установить более длительные период гарантии (например, двадцать дней).

Зачастую, увеличение такого периода делается в рекламных целях. Поэтому рекомендуем Вам обращать внимание на информацию в магазине при покупке.Вернуть купленную вещь можно, если:

  • Вещь не была ношенной;
  • Имеются документы или данные, подтверждающие покупку.

Внимание! Потеря указанных выше документов не является поводом для отказа в возврате или же замены вещи.

В таком случае как доказательство можно принять свидетельские показания, а если она была оплачена, например, банковской картой, то потребитель может показать банковскую выписку по своему счету.

  • Сохранен товарный вид, бирки.

Гарантия и обмен

Закон «О защите прав потребителей» разрешает использовать свидетеля, если чек был утерян.Если обуви подходящего размера в момент возврата нет, то:

  1. Покупатель может договориться с продавцом магазина обуви, когда обувь подходящего размера подвезут в магазин.
  2. Покупатель вправе требовать вернуть потраченную сумму в обмен на возврат не подошедшей обуви.

src=» «=»» Источник: http://yuridicheskayakonsulitatsiya.ru/v-techenii-kakogo-vremeni-kari-mozhno-sdat-obuv-28149/

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

  1. договор купли-продажи товара (при наличии);
  2. товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
  3. общегражданский паспорт ();

Важно! Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег | ( | ).

Обратная связь

При предоставлении данной информации автоматически создается учетная запись с сохранением внесенных при оформлении данных. Сайт — ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу и являющийся собственностью ООО «КАРИ».

Личный кабинет – персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога ООО «КАРИ» на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.

Продавец вправе при передаче Товара потребовать у Покупателя информацию о Номере заказа и фамилии. Заказ — оформленный по форме, указанной на сайте запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранным способом Товаров из каталога ООО «КАРИ». Оператор персональных данных — ООО «КАРИ».

Адрес места нахождения: 107140, г. Москва, ул. Русаковская, д. 13.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Настоящее «Соглашение о продаже товаров» (далее — «Соглашение») определяет порядок розничной купли-продажи Товара, и в соответствии со ст.

Можно ли вернуть обувь в кари если не подошел размер

» Причин возврата купленного товара бывает множество: неподошедший цвет, фасон, не слишком высокое качество.

Не стоит пытаться смириться с пустой тратой денег и оставлять ненужную вещь пылиться в шкафу. В данной статье будет рассказано о том, как вернуть приобретенную обувь в Кари по гарантии, а также какие условия при этом придется соблюсти.В каких случаях получится вернуть обувь в большинство магазинов, работающих в России, по действующим условиям возврата товаров:

  • гарантия на покупаемую обувь начинает действовать с начала конкретного сезона;
  • когда товар реализовывался по скидке, но не из-за того, что является бракованным, возврат либо обмен также возможен;
  • если у покупателя нет чека, полученного в магазине, он может принести другие доказательства, чтобы подтвердить, что продукция была куплена именно здесь.
  • обувь не должна быть использованной, ее товарный вид полностью сохраняется;
  • если клиент купил обувь высокого качества без изъянов, вернуть обратно или обменять ее он сможет в момент обращения;
  • вернуть обувь получится с чеком;

При приобретении бракованного товара также можно потребовать вернуть потраченные денежные средства. Возможно, магазин предложит покупателю компенсировать ремонт или дисконт тогда, когда последний все же желает оставить вещь у себя.Важно!

Чтобы сдать товар в Kari, нужно прийти в магазин, где совершалась покупка, и принести с собой паспорт.

Если она оплачивалась с банковской карточки, денежные средства перечислятся обратно в течение двух дней.

Когда оплата совершалась наличными деньгами, их забирают в торговой точке в течение этого же времени.В магазинах торговой сети Кари действуют общие правила, при соблюдении которых получится поменять или вернуть обувь, купленную здесь. Они установлены законодательством.В течение двух недель с момента совершения покупки клиент по гарантии может вернуть обувь, в которой он ни разу не ходил, то есть, вообще не использовал. В такой ситуации возврат уплаченных денежных средств будет произведен без проблем.Торговая сеть Кари полностью уверена в том, что вся представленная в магазинах продукция является качественной.

По этой причине она предлагает своим покупателям гарантию на девяносто дней со дня приобретения. Это в два раза больший срок, нежели тот, что официально установлен российским законодательством.Срок гарантии, позволяющий вернуть сумки и другие, продающиеся в Кари, аксессуары, равен тридцати дням.

В установленный срок, если покупатель выявил брак, какой-то дефект, он имеет право вернуть в Кари купленную обувь, аксессуар либо обменять на аналогичную.

При полной сохранности потребительских свойств купленной в Кари обуви, вернуть ее позволяется также в течение девяноста дней.Процесс возврата товара в Кари включает в себя несколько шагов:

  1. Переговоры с консультантом или другим уполномоченным лицом.

Большая часть случаев, когда требуется вернуть обувь в Kari, решается уже на этом этапе. Требуется только устное

Условия в Kari

Возможен вариант компенсации ремонта или скидки в случае, если данную пару обуви вы желаете оставить себе.Для возврата товара вам необходимо с паспортом обратиться в магазин, в котором эта обувь приобреталась.

Если при осмотре продавцом обуви недостаток, заявленный покупателем, не будет выявлен, в процедуре обмена вам будет отказано.В отдельных случаях возможно, проведение . Если в ходе недостаток установлен не будет, либо установят, что он возник по причине неаккуратной эксплуатации покупателем, то в обмене и возврате будет отказано.Кроме того, покупатель должен будет возместить стоимость экспертизы.

Если в ходе недостаток установлен не будет, либо установят, что он возник по причине неаккуратной эксплуатации покупателем, то в обмене и возврате будет отказано.Кроме того, покупатель должен будет возместить стоимость экспертизы.

Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Возврат обуви в течение 14 дней регламентирован согласно статье 25 Закона. Причин возврата может быть много: не тот цвет, фасон или плохое качество.

Не стоит расстраиваться или пытаться смирится с тем, что вы бесполезно потратили деньги, а неудачная покупка будет пылиться в шкафу, и вы так ее ни разу и не оденете. К счастью, в российском законодательстве масса случаев, когда на законных основаниях можно требовать возврата деньга или обмена. Источник: http://aval48.ru/kak-sdelat-vozvrat-v-magazine-obuvi-kari/

Акция!!!

Консультация юриста 2500 рублей БЕСПЛАТНО до 21 марта

☎ Бесплатно по всей РФ☎ Москва и Моск.

обл.☎ Санкт-Петербург и Лен. обл. По статистики Kari продает в течение месяца примерно 2 100 000 пар своей обуви. Из такого большого числа продаж процент брака обуви составляет примерно 0,45. Это говорит о том, что качество обуви является достаточно высоким и соответствует стандартам.
В этой статье рассмотрим все вопросы, связанные с возвратом обуви по разным причинам.

Возврат обуви в магазин.

Делюсь секретами

Вопрос о том, как вернуть обувь в магазин, согласитесь, достаточно болезненный для всех нас.

Каждый хоть раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда купленная в магазине обувь не подходила в итоге по каким-либо параметрам, или вовсе оказывалась некачественной и у каждого из нас в голове рождалась куча вопросов.
Ну, например, такие вопросы:

  • Если да, то какую именно обувь можно вернуть в магазин?
  • Можно ли вернуть обувь, которая вам не подошла?
  • Можно ли вернуть ношенную обувь?
  • Как вернуть некачественную обувь?
  • Можно ли вернуть обувь в магазин?
  • В течение какого времени можно вернуть обувь?
  • Как вернуть неудобную обувь?
  • Можно ли вернуть обувь без чека?

Список вопросов, на самом деле, можно продолжать до бесконечности.

Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством. Вместе с тем поверхностное знание вопроса ни к чему хорошему обычно не приводит. Не нужно думать, что, прочитав закон РФ «О защите прав потребителей», вы гарантированно добьетесь результата и не только возвратите обувь в магазин, но и вернете денежные средства за покупку.

Это не так.

  1. Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность.
  2. Избитая фраза «Покупатель всегда прав» далеко не всегда является истиной, особенно, если интересы продавца защищает юрист-профессионал.
  3. Вот что я готов вам предложить к изучению в своей статье:

Как открыть диспут на ebay на возврат денег в картинках

Июн 7, 2021 В течении какого времени кари можно сдать обувь статьи Не подошла обувь?

Продавец не вправе отказаться принять у вас обратно покупку. Срок от покупки до возврата больше двух недель, но в пределах срока гарантии На что имеет право покупатель при возврате? можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественной (бракованной) обуви; если была куплена в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за нее деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; если на момент предъявления требования обувь стоит дороже, чем ее покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.

На что вы можете рассчитывать в таком случае? Благодарим за такой подробный отзыв. Дело в том, что стоит различать две акции: 1) обмен без проблем.

С момента покупки каждому клиенту магазинов kari предоставляет 60 дней на обмен, если после покупки по каким-то причинам она не подошла. При этом на обувь принимается только надлежащего качества при отсутствии следов носки. 2) увеличенная гарантия на всю обувь.

В течение 60 дней, если нашим клиентам попадется брак, что редко, но случается, Вы можете обменять/вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества. Однако начинает течь лишь со дня наступления сезона, а не со дня покупки.

В каких случаях нельзя вернуть или обменять Существуют случаи, когда не примут обратно не в течении 14 дней, не в течении гарантийного срока: неправильная эксплуатации; ношение не по сезону; неправильное хранение; наличие механических повреждений; присутствие деформации (вмятины например); наличие признаков самостоятельного ремонта. Сдаем неудачную или бесполезную покупку: возврат обуви в различные магазины Дорогие друзья, если при оформлении возврата или обмена обуви, у вас возникли сложности, то эта статья определенно будет вам полезной.

Причин возврата может быть много: не тот цвет, фасон или плохое качество. Не стоит расстраиваться или пытаться смирится с тем, что вы бесполезно потратили деньги, а неудачная покупка будет пылиться в шкафу, и вы так ее ни разу и не оденете. Вам не обменяют обувь с механическими повреждениями (с ожогами или порезами), со следами химического воздействия или другими дефектами, возникшими по вашей вине.

Не стоит пытаться самостоятельно отремонтировать обувь, потому что после вашего ремонта обувь обратно тоже не примут.

5 Если у магазина возникли сомнения, он имеет право отправить обувь на экспертизу, и если окажется, что дефект образовался все-таки не по вашей вине, магазин должен заменить товар.

Если же они докажут что вы, например, производили ремонт (кроме замены набоек или приклеивания профилактической подметки), обувь вам не поменяют. 6 Какие еще бывают дефекты, которые по закону требуют от продавца замены обуви?

Могут разойтись швы, осыпаться краситель, отойти подошва (более 3 мм в глубину и 1 см в ширину). 7 Чтобы вам вернули деньги, претензию нужно будет оформить письменно, указав все обнаруженные дефекты. [important]При отсутствии признаков эксплуатации, если обувь вам просто не подошла по каким-либо параметрам, вы можете требовать вернуть вам деньги или обменять ее течение двух недель.

[/important] Если вы обнаружили производственный дефект, то вы можете требовать деньги за приобретенный товар или его обмен, в период гарантийного срока. [attention]В данном магазине в зависимости от модели обуви он может составлять от трех до шести месяцев.

[/attention] Мегатоп Известная сеть магазинов в республике Беларусь. Вернуть деньги или обменять покупку, вы можете в условиях действующего законодательства.

Только смотрите, чтобы обувь была неношеной, чтобы не были утеряны чеки, квитанции, бирки, ярлычки и т.п., а также фабричная упаковка.

2 Если же пара развалилась за несколько дней или, например, меньше, чем за три месяца истерлась подошва, по закону можно вернуть обувь в магазин как бракованную.

В этом случае магазин должен или устранить дефект, или заменить товар, или, если они не смогли этого сделать в течение 20 дней, просто вернуть деньги. 3 Только здесь магазин может поставить вашу претензию под сомнение, и тогда вам придется доказывать, что дефект заводской, а не вызван тем, что вы, например, носили обувь не по сезону или использовали ее не по назначению. Источник: https://arbitradv.ru/mozhno-li-vernut-obuv-v-kari-esli-ne-podoshel-razmer-85876/

Инструкция по возврату товара

Процесс возврата товара в Кари включает в себя несколько шагов:

  • Переговоры с консультантом или другим уполномоченным лицом.

Большая часть случаев, когда требуется вернуть обувь в Kari, решается уже на этом этапе.

Требуется только устное обращение клиента. Многие консультанты имеют достаточную степень клиентоориентированности, чтобы проверить принесенную продукцию и даже сразу вернуть деньги (если покупка оплачивалась наличными).

  • Направление претензии об отказе соблюдать условия гарантии, договора и возвращать оплату.

Когда продавец в Кари заявляет, что не намерен возвращать клиенту деньги, следует составить и подать претензию.

Делать это необходимо грамотно с юридической точки зрения.По закону за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения претензий потребителей компании выплачивают штраф – 50% от прописанной суммы.

  • Возврат обуви. При отказе исполнять условия соглашения организация может потребовать от покупателя возврат продукции. Расходы по этой процедуре также несет сама компания.
  • Получение денежных средств.

Период, отведенный на возврат денег, занимает около двух дней, когда все в порядке, и около десяти – когда покупателю пришлось подать претензию.Из возвращаемого количества средств Кари не имеет права удерживать сумму, на которую могла понизиться цена продукции после того, как она побывала у клиента.В некоторых случаях покупатель имеет право требовать компенсации разницы между стоимостью вещи в день приобретения и на момент, когда он пожелал вернуть ее.Когда покупатель приобретал товары в Кари, воспользовавшись действующей здесь рассрочкой, компания обязана компенсировать ему уже выплаченное количество денежных средств. Кроме того, возмещаются дополнительные проценты, а также прочие платежи, прописанные в договоре, составленном в момент оформления рассрочки. Яндекс.Маркет – единая площадка, на которой продавцы размещают продукцию, а клиенты сравнивают товары и В крупнейшем маркетплейсе России Яндекс.Маркет собрано около ста миллионов предложений от двадцати тысяч торговых Яндекс.Маркет – один из популярнейших сервисов для выбора и приобретения разнообразных товаров.

Пользователь, совершивший В ассортимент Магнит Косметик входит более ста тысяч разнообразных позиций, продукция популярных брендов, товары

Как вернуть обувь в Кари по гарантии: условия, гарантийные сроки

Причин возврата купленного товара бывает множество: неподошедший цвет, фасон, не слишком высокое качество.

Не стоит пытаться смириться с пустой тратой денег и оставлять ненужную вещь пылиться в шкафу.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+