Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Защита прав потребителей - В течении какого срока возвращаются деньги от ржд при возврате кассе

В течении какого срока возвращаются деньги от ржд при возврате кассе

В течении какого срока возвращаются деньги от ржд при возврате кассе

Сколько потеряешь при сдаче жд-билета?

Анонимный вопрос · 28 июн 2018 · 60,4 K12ИнтересноЕщё · 30Люблю больших кошек, я и сама та еще кошечка=^^= ·

  • Билет сдается менее, чем за 2 часа до отправления или не позднее, чем за 12 часов после отправления (да-да!) – возвращается 100% стоимости билета. Стоимость плацкарты не возвращается, что логично, если учитывать на что идут деньги от плацкарты. Идут они на обслуживание движения поезда, как я уже сказал, на оплату труда проводника. То есть если вы сдаете билет слишком поздно, то его уже вряд ли успеют продать, но поезд все равно поедет только без вас. Вполне логично, что стоимость плацкарты при таком положении дел должна удерживаться.
  • В течение 5-ти суток после отправления поезда можно вернуть стоимость билета при уважительной причине (болезнь, несчастный случай и т.п.) Для возврата придется предъявить подтверждающие документы. Стоимость плацкарты, конечно, опять не возвращается.
  • Билет сдается не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам возвращают 100% стоимости билета и плацкарты. Взимается только сбор, о котором я упомянул выше.
  • Билет сдается в срок от 2-х до 8-ми часов до отправления поезда – возвращается 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты.

Все вышесказанное относится к билетам, купленным в кассе.2520 · 27,7 KПодскажите Мы ездим в Москву в больницу и билеты приходится брать заранее когда знаешь когда госпитализация ВЗЯЛИ. Читать дальшеОтветить6Написать комментарий.Ещё 5 ответов · 500Мамкин путешественник. · В любом случае с билета удерживается комиссия 192 рубля 70 копеек.

Если это онлайн-билет, то ещё от 40 до 90 рублей в зависимости от стоимости билета.

И если вы сдаёте билет меньше, чем за 8 часов до отправления, то будет. Читать далее1716 · 20,6 KЗдравствуйте, я заплатила за билет 1503.00, а возвращается всего 969.00.

Возврат делала за 3 суток до отправления. Ответить22Ещё 1 комментарийНаписать комментарий.

· 5Я покупала билет Москва -Саратов на плацкарт, пришлось вернуть по ув,причине.деньги пришли обратно на карту примерно через 3 -4 дня.

Удержали за каждый билет 206 рублей с копейками. Меня никогда это не напрягает, когда беру или.

Читать далее5 · 3,6 KНаписать комментарий.Анонимный ответСдавала билеты ( за неделю до отправления поезда) Вернули почти всю сумму ( минус 300 руб. за каждый билет) Огромное спасибо администратору ж\д касс, что вовремя вмешалась, т.к.кассир не хотела принимать билеты, которые были не. Читать далее63 · 13,9 KЯ сдавала билет через интернет(покупала так же) через час после покупки-сняли 850рублей!

туту.ру-рулит.Ответить84Ещё 3 комментарияНаписать комментарий.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыто()Читайте также · 76На сайте РЖД в личном кабинете на вкладке «мои билеты/заказы». Под нужным билетом нажать «обновить статус заказа», потом «получить сведения о возврате». В день отъезда, по-моему, только в кассе.

Деньги вернуть на карту в течение 30 дней8813 · 36,3 K · 1,6 KЛюблю котиков и путешествовать) · Самый простой вариант, через сайт РЖД — . Выбираете нужную дату и город и можете увидеть поезда которые идут по нужному вам направлению в выбранный день) И уже по ним можно посмотреть билеты, места и стоимость. · 1,1 K · 363Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen.

· Вернуть полную стоимость невозвратного билета можно в нескольких случаях:1.

Полет не состоялся по вине авиакомпании или аэропортаРейс был задержан или отменен, изменился маршрут (например, добавилась пересадка), время вылета, пассажиру не хватило места в салоне , билет был оформлен не верно по вине авиакомпании и т.п.2. Пассажир не может лететь по личным причинам.

  1. Болезнь члена семьи, при условии, что он следовал тем же рейсом.
  2. Смерть пассажира или члена его семьи.
  3. Болезнь пассажира.

В любом случае вам требуеся обратиться в авиакомпанию с подтверждающими документами. Какие именно документы требуются и как их правильно оформить читайте .3729 · 15,8 K · 2,2 KИнженер · Это зависит от авиакомпании и выбранного тарифа.

Иногда билет можно сдать практически без штрафов хоть в день вылета, а иногда сразу после покупки сдать невозможно. Читайте условия в вашем конкретном случае.61 · 2,1 K · 868Руководитель департамента авиабизнеса Anywayanyday · Когда вы покупаете билет, авиакомпания предоставляет вам выбор: приобрести возвратный билет или невозвратный.

Первый, как правило, намного дешевле. Но такой тариф предполагает, что вы не вернете деньги, если передумаете лететь этим рейсом.

Исключение делают только по веским причинам.Воздушный кодекс РФ требует вернуть деньги пассажиру, если заболеет он сам или член семьи, который планировал лететь с ним. Для этого нужно предоставить справку, даты в которой должны покрывать даты перелета. Возврат по болезни пассажира или члена семьи возможен для российских авиакомпаний, иностранные такое практикуют редко.

Как правило, идут навстречу в серьезных случаях, связанных с госпитализацией или переломами.Иногда даже у невозвратных билетов можно поменять дату вылета, заплатив штраф. Правда, размер этой суммы зачастую сравним со стоимостью самого полета.

Но такая возможность есть не всегда — самые дешевые билеты нельзя ни менять, ни сдавать.

Возвратный тариф у российских авиакомпаний работает так: если возвращаете билет за 24 часа до вылета и более, деньги вам должны вернуть полностью. С пассажиров, которые передумали лететь менее чем за сутки, удерживают 25% стоимости билета. Если же вы отказались от путешествия после окончания регистрации, деньги вам не вернут вообще.

Иностранные авиакомпании не подчиняются Воздушному кодексу РФ и работают по-другому, они могут установить небольшой штраф за возврат билета.Общее правило такое: обязательно читайте правила возврата и обмена до приобретения билета. На нашем сайте нельзя совершить покупку, не согласившись с правилами тарифа — изучите их, прежде чем поставить галочку.

Если возникают вопросы, не поленитесь проконсультироваться со специалистами. Колл-центр работает круглосуточно, наши сотрудники помогут вам разобраться с правилами тарифа.4 · 710 · 5,6 Kбезработный · После последнего апгрейда интерфейса продажи билетов при покупке информация о возможностях вагона отражается в виде пиктограмм, при наведении курсора на которые появляется справочная информация. Правда, вы не узнаете, новый ли вагон или прошедший КВР, но в данном случае это несущественно — информация о том, установлены ли вакуумные туалеты, работает ли кондиционер и т.п., важнее для путешественника.

Если же непременно хочется узнать о времени и месте производства вагона и о прохождении им различных форм технического обслуживания и ремонта, стоит обратить внимание на нанесённые на вагон надписи и табличку с информацией об изготовителе.1720 · 9,3 K · 323Social Media в музыкальной индустрии, социолог · Не могу знать откуда автор выше взял такие данные.В действительности все происшествия и последующий порядок действий строго регламентирован.

В случае наезда поездом на человека, бригада должна выполнить следующие действия:

  1. остановить поезд;
  2. помощник машиниста должен осмотреть место происшествия и, в соответствии с обстоятельствами, либо оказать человеку помощь (потому что поезд не всегда едет со скоростью >100 км/ч и есть вероятность, что человека просто зацепило, отбросило, отрезало конечность), либо, в случае смерти, убрать тело (или что от него осталось) за участок пути (да, работа не из приятных).
  3. сообщить диспетчеру, дежурному по ближайшей станции, бригадам встречных и попутных поездов и т.д;

Однако, есть исключения для определенных типов поездов (например, «Сапсан» при наезде со скоростью больше 140 км/ч не останавливается, однако на место происшествия вызываются все необходимые службы, и по радиосвязи всех ставят в известность).Расписание — штука безусловно важная, но человеческая жизнь ценится не меньше.22214 · 593 · 232Специалист лотерейной сферы компании «Столото». А еще занимаюсь. · Самым удобным пособом из всех является получение выигрыш по билету Русского лото любого тиража купленного в розничной сети «Пятерочка» на официальном сайте Столото.

Для этого нужно будет на нем зарегистрироваться с тем же номером, который вы указывали при покупке билета.

Более подробная информация есть в статье «» ().1041 · 37,5 K · 516DevOps и просто плохой человек · Просроченный паспорт не становится недействительным.

Недействительным такой паспорт становится после выдачи нового паспорта. При получении нового паспорта, просроченный сдается в ФМС.Так что, ответ на ваш вопрос: да, вам и продадут билет, и пустят на поезд. Если, конечно, вам не 39 лет, а у вас паспорт, полученный в 14 и сходства с фотографией не наблюдается.2 · 175 · 4,3 KНе перестаю узнавать новое.

Люблю путешествия и все с этим связанное. · У регулярных рейсов авиакомпаний законы немного не такие, как у турпутевок. Чем ближе дата и время вылета, тем дороже будут билеты.

Поэтому, если Вам нужно улететь «срочно».

будьте готовы заплатить двойную, а то и выше, цену билета.

Самые дешевые билеты на регулярные рейсы можно купить при старте продаж (за 8-9 месяцев до вылета) или во время акций от авиакомпаний.1 · 1,4 K© 2020

Возврат билетов на «Сапсан», оформленных по специальному тарифу «туда – обратно»

Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится только при одновременном предъявлении в билетную кассу электронных билетов на проезд «туда» и «обратно». Возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет «обратно», оформленный на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «туда – обратно», производится в претензионном порядке, чтобы получить возврат:

  1. С этим подтверждением и заявлением о возврате денежных средств, написанным в свободной форме, обратитесь (лично или отправив письмо по почте) в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения, расположенное по адресу: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. «Река Славянка-ЛЭП», а/я 53.
  2. Обратитесь в билетную кассу и получите подтверждение о возврате места.

Это тоже важно знать:Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-го снижения стоимости проезда в направлении «туда».

Претензия на возврат денег за билет

Претензионный порядок является актуальным, если покупка была выполнена на официальном сайте РЖД, а сам проездной документ был возвращен в кассу за менее чем один час до отъезда ж/д состава. В этом случае пишется претензия в свободной форме.

В представленном заявлении необходимо отразить некоторые ключевые положения: Обозначаются ваши личные данные, а также наименование организации;

  1. Указывается просьба вернуть положенные денежные средства;
  2. Причины по которым вы решили сдать билет;
  3. Закрепляется обращение датой и подписью.

В таком случае перечисление осуществляется на карту, но в некоторых случаях ждать приходится до 180 дней. Представленный образец соответствует всем стандартам обращения.

Используя представленный пример необходимо заполнить ваше заявление. Практически каждый потребитель хоть раз сталкивался с необходимостью вернуть деньги за услугу, которая оказалась ненужной.

Однако, не всякий знать как правильно осуществить заявленный процесс. Следует иметь в виду, что реализовать возврат денег будет возможно только на основании законодательных норм.

—> Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  1. — Санкт-Петербург и обл.;
  2. — Москва и обл.;
  3. — все регионы РФ.

(7 оценок, среднее: 3,86 из 5)

Загрузка.

Как узнать пршли ли деньги за возврат жд билета

Мне опять — что вы от нас хотите, идите в ВТБ и в свой банк. Написала на сайте РЖД жалобу, отправила на почту так же жалобу — тишина.

Я в ярости просто. РЖД просто обмануло меня и НЕ возвращает деньги.

это как? и никто не хочет и не может в этом разобраться! Ну не в 90-х же годах живем. Вообще Как вернуть железнодорожный билет? Если билет оплачивался электронными деньгами (ЯД, WebMoney, QIWI-кошелек) либо наличными средствами (в том числе, через терминалы и в Евросети), то в этом случае деньги можно будет получить в кассе возврата.

Можно обратиться в любую кассу возврата на вокзале. Иногда можно вернуть проездной документ, обратившись в агентство, которое вам его продало. Однако этот вопрос нужно уточнять заранее. Как вернуть деньги за электронный билет РЖД: правила и условия возврата В зависимости от сроков и обстоятельств полученная сумма будет выплачена полностью либо частично.
Как вернуть деньги за электронный билет РЖД: правила и условия возврата В зависимости от сроков и обстоятельств полученная сумма будет выплачена полностью либо частично.

Можно ли сдать ж/д билет за другого человека

Да.

Для сдачи плацкарты, купленной на кассе, потребуется предъявить доверенность, которая содержит:

  1. Дата оформления и дата окончания действия документа.
  2. Право поверенного на возврат;
  3. ФИО пассажира и данные его паспорта, включая адрес по прописке;
  4. Информацию о рейсе;

Если процедурой занимается покупатель, оплативший электронные билеты в процессе их приобретения на сайте, он делает это от имени всех пассажиров, которые считаются по умолчанию информированными о факте сдачи.Причем возвратить можно как все железнодорожные билеты группы, так и какой-то один или два из них, если речь идет о плацкарте. Сдать места в купе-переговорную «Сапсана» можно только все сразу, а не по отдельности. То же самое правило действует для групповых тарифов на поезд Финляндия – Россия.

По дальнему зарубежью

Сколько денег не получит обратно сдающий проездные документы пассажир, направляющийся далеко за пределы России, определяется своевременностью обращения к сервису официального сайта РЖД.

Если ж/д талон будет сдан прежде начала шестичасового промежутка до отправки транспортного средства со станции, где намечалась посадка, то потери ограничатся 10 евро. Сумму пересчитают по текущему курсу, установленному Банком России. Пропустив оптимальное время, придётся примириться с потерей половины стоимости посадочного места.

Не станут взимать сбор, когда сдаются проездные железнодорожные документы на ребёнка, не достигшего пятилетнего возраста.

Можно ли вернуть билет РЖД?

Анонимный вопрос · 23 июн 2018 · 29,8 K5ИнтересноЕщё от имени Помощь квалифицированных юристов в решении правовых вопросов.

· Здравствуйте! Здесь все зависит от того, когда вы обратитесь за возвратом:

  1. Если обращение за возвратом состоится за 2 часа до начала рейса или в течение 12 часов после, можно вернуть 100% стоимости билета, но цена плацкарта не возвращается.
  2. Если пассажир обращается в период от 2 до 8 часов до отправки, возвращается 50% плацкарты и полная стоимость билета;
  3. Если вы придете в кассу минимум за 8 часов до отправления поезда, вам вернут 100% стоимости;

Если вы отменили поездку по уважительной причине и обратитесь к перевозчику в течение 5 дней, стоимость билета без плацкарты вернуть можно.

Понадобятся документы, подтверждающие наличие уважительных причин.Также важно учитывать, что за переоформление документов перевозчик взимает сбор.

С начала 2020 года его размер составляет 210,60 руб.Деньги вам будут перечислены в течение 30 дней.

Если билет оплачивался с банковской карты, то они придут туда же. При покупке билета через кассу за наличные возврат обычно производится сразу же по факту обращения.

Более подробно о частных случаях вы можете почитать здесь 73 · 6,3 KЗдравствуйте! Как сдать билет купленный на вокзале?

Я на карантине и не могу приехать на вокзалОтветитьЕщё 1 комментарийНаписать комментарий.Ещё 2 ответа · 16,5 KAequĭtas sequĭtur legem · Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека. Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на.

Читать далее1618 · 11,6 Kпопозже отвечуОтветить2Написать комментарий.

· 2Смотря где вы приобрели билет.

Если вы покупали его через интернет, то можно произвести возврат в личном кабинете, максимально за 1 час до отправления поезда. Если же вы купили билет в турагентстве или на вокзале, тогда вам. Читать далее610 · 11,3 KНа какую сумму рассчиттывать привозврате билета стоимосью 840 р за 10 часов до отправленияОтветить1Ещё 1 комментарийНаписать комментарий.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также · 3,1 KИгры, путешествия и немного всего остального — так интереснее жить.

· Получить средства за «невозвратный» билет вполне возможно, но лишь по уважительным причинам.

К таковым можно отнести форс-мажорные обстоятельства, проблемы в политической обстановке страны и т.п.36 · 4,3 K · 30Люблю больших кошек, я и сама та еще кошечка=^^= ·

  • Билет сдается не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам возвращают 100% стоимости билета и плацкарты. Взимается только сбор, о котором я упомянул выше.
  • Билет сдается в срок от 2-х до 8-ми часов до отправления поезда – возвращается 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты.
  • Билет сдается менее, чем за 2 часа до отправления или не позднее, чем за 12 часов после отправления (да-да!) – возвращается 100% стоимости билета. Стоимость плацкарты не возвращается, что логично, если учитывать на что идут деньги от плацкарты. Идут они на обслуживание движения поезда, как я уже сказал, на оплату труда проводника. То есть если вы сдаете билет слишком поздно, то его уже вряд ли успеют продать, но поезд все равно поедет только без вас. Вполне логично, что стоимость плацкарты при таком положении дел должна удерживаться.
  • В течение 5-ти суток после отправления поезда можно вернуть стоимость билета при уважительной причине (болезнь, несчастный случай и т.п.) Для возврата придется предъявить подтверждающие документы. Стоимость плацкарты, конечно, опять не возвращается.

Все вышесказанное относится к билетам, купленным в кассе.2520 · 27,7 K · 363Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen. · Если ваш рейс отменили (сейчас это почти все зарубежный рейсы на март — май), то вы можете вернуть полную стоимость билетов, пересесть на рейс Аэрофлота или изменить направление.

Вам должно прийти уведомление на почту со всеми условями.

подробно расписано как можно связаться с авиакомпанией.Если ваш рейс не отменили, но вы не хотите лететь из-за возможных рисков, то вы можете вернуть деньги только в случае уважительной причины, закрепленной в законе (болезнь, смерть родственника и т.п.).

расписано как вернуть невозвратный билет.94 · 5,2 K · 6,1 KБывший хоккейный судья и юрист, обожаю спорт и активный отдых.

Живу в. · Правила проезда на железной дороге не требуют наличие распечатанного электронного билета — перед рейсом проводникам передают список пассажиров с электронными билетами, и они просто посмотрят ваш паспорт и сверят паспортные данные со своим списком. Но все же лучше распечатать билет на всякий случай — не все проводники знают, что распечатка не нужна, и можно потратить много времени и нервов, доказывая свою правоту — однажды у меня потребовали распечатку, хорошо, что она у меня была.108 · 17,4 K · 3,3 Kweb development, photography (заказывайте съёмки конференций.

· Почему в плацкарте одинаково, точно не скажу.Купе это комфорт. Купе зачастую берут семьи с детишкой.

Соответственно детишку нужно положить вниз чтобы не сверзился с верхней полки.

Это дополнительный комфорт. Кроме того, нижняя полка это выбор. Можно тупить всю ночь, сидеть и читать газету. Можно спать. Верхняя полка это беспомощность, а нижняя это власть: можно на нижней разложить постель и заснуть, и тогда жители верхней отправляются нахер, сидеть им уже негде.

На нижней полке можно всегда посидеть у стола и жрать самозабвенно, захлебываясь, с блаженством и жадностью.

С верхней полки только тайно вылавливать со стола лучшие куски.7 · 1,7 K · 964Помогаем купить или продать машину · Можно, но непросто. Если возникла такая необходимость – лучше сразу найти хорошего автомобильного юриста и проконсультироваться с ним, потому что последовательность действий будет напрямую зависеть от того, как был составлен договор, что является причиной его расторжения и так далее. 204 · 12,0 K · 2,2 KИнженер · Это зависит от авиакомпании и выбранного тарифа.

Иногда билет можно сдать практически без штрафов хоть в день вылета, а иногда сразу после покупки сдать невозможно.

Читайте условия в вашем конкретном случае.61 · 2,1 K · 363Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen.

· Вернуть полную стоимость невозвратного билета можно в нескольких случаях:1. Полет не состоялся по вине авиакомпании или аэропортаРейс был задержан или отменен, изменился маршрут (например, добавилась пересадка), время вылета, пассажиру не хватило места в салоне , билет был оформлен не верно по вине авиакомпании и т.п.2.

Пассажир не может лететь по личным причинам.

  1. Болезнь пассажира.
  2. Смерть пассажира или члена его семьи.
  3. Болезнь члена семьи, при условии, что он следовал тем же рейсом.

В любом случае вам требуеся обратиться в авиакомпанию с подтверждающими документами.

Какие именно документы требуются и как их правильно оформить читайте .3729 · 15,8 K · 10,9 KЧтобы оплатить билет РЖД бонусами, вам, прежде всего, необходимо иметь свой личный кабинет в бонусной программе. Если у вас накопились баллы, вы можете посмотреть, какую поездку вы можете компенсировать баллами.
Если у вас накопились баллы, вы можете посмотреть, какую поездку вы можете компенсировать баллами.

Эта таблица находится на портале «РЖД-Бонус». В ней указана дальность поездки в километрах и стоимость билетов в баллах. Чтобы вы смогли купить билет, у вас должно хватать баллов на него, компенсировать оставшиеся баллы деньгами нельзя.

Если хватает бонусов, вы можете оформить билет как на себя, так и на другое лицо.2493 · 23,1 K · 5,6 Kбезработный · После последнего апгрейда интерфейса продажи билетов при покупке информация о возможностях вагона отражается в виде пиктограмм, при наведении курсора на которые появляется справочная информация. Правда, вы не узнаете, новый ли вагон или прошедший КВР, но в данном случае это несущественно — информация о том, установлены ли вакуумные туалеты, работает ли кондиционер и т.п., важнее для путешественника. Если же непременно хочется узнать о времени и месте производства вагона и о прохождении им различных форм технического обслуживания и ремонта, стоит обратить внимание на нанесённые на вагон надписи и табличку с информацией об изготовителе.1720 · 9,3 K© 2020

По каким основаниям можно вернуть билет РЖД?

Сдать билет можно на основании норм Правил перевозок пассажиров.

Причины отмены, перенесение даты, времени поездки или просто опоздание на поезд могут быть как уважительные, так и нет.

Компанию посредника или сам РЖД основания отмены поездки и причины для сдачи невостребованного проездного документа, как правило, не интересуют, и объяснять их не придётся. Право пассажира на возврат, прописано в Правилах перевозки и пассажир, покупая проездной документ, соглашается с указанными нормами.

Если причины уважительные, к примеру, опоздал автобус, на котором пассажир добирался до станции отправления РЖД, и соответственно опоздал на поезд и потерял некую сумму денег.

Следует обращаться за возмещением денежных средств к виновнику, а не пытаться доказать уважительность причины и не требовать возмещения затрат от РЖД. Еще можно вернуть деньги, отменив электронный билет РЖД (и как это сделать рассказывается ).

Возврат денег за возврат РЖД билетов

За сдачу РЖД проездных талонов, не позднее установленных законом сроков, покупателю возвращаются денежные средства, кроме комиссионных сборов.

Сдать можно как бумажный документ, купленный в кассе, так и электронный. Но сроки сдачи у них разные, поэтому нужно быть внимательным, чтобы получить деньги за возвращенный проездной талон. В случае, если до отхода остается больше 8 ч.

– возвращается вся сумма, потраченная, кроме комиссионного сбора. Если до отправки остается меньше 8 ч, но больше 120 мин. – возвращается цена поездки и 50% от цены за посадочное место.

В случае сдачи менее чем за 120 минут до отправления и в течении 12 часов после отправки – возвращаются только средства за посадочное место.

Кроме того, условия получения средств за сданный талон на международные и внутрироссийские поезда отличается. Если пассажир сдает билет на поезда дальнего следования, ( за пределами РФ), условия компенсации средств отличаются:

  1. Возвращая менее чем за сутки до отхода поезда с отправочной станции, но не позднее шести часов до отхода поезда, компенсируется половина суммы за плацкарт;
  2. Компенсируется цена посадки и плацкарта;
  3. Сдавая за шесть часов до отхода поезда, пассажир получает только сумму стоимости талона и сервисных услуг, без плацкарты.

Подробности о том, как вернуть деньги за билет РЖД, имеются .

Возврат денег за билет жд на карту

По установленным правилам возможным является возврат денег за электронный билет РЖД на карту. Если картой оплачивалась покупка в онлайн системе РЖД, тогда денежные средства будут возвращены на этот же счет.

Если вас интересует, как быстро возвращают деньги на карту при возврате билета РЖД, то здесь многое зависит от банка, который выдал карту. Максимальный срок для перечисления равен тридцати дням. На практике длительность подобной операции составляет пять — семь дней.А про то, как на сайте РЖД обменять купленный электронный билет на поезд, можно прочитать в этой статье.

Возврат билетов на поезда АО «ТКС»

Возможность получения и размер компенсации у этого перевозчика зависит от тарифа, по которому куплен талон: «Туда-обратно»

  1. При отказе пассажира от рейса сначала возвращается цена талона «обратно», затем – «туда»;
  2. Один электронный проездной до конечной точки не возвращается.
  3. Возвращается обратный до точки «туда»;

Тариф СИНГЛ на составы класса 1Б

  1. Вернуть одно из двух купленных мест нельзя.
  2. Есть возможность вернуть одновременно два места;

Через сколько дней возвращают деньги на карту за возврат ЖД билетов?

Анонимный вопрос · 3 июл 2018 · 8,4 K4ИнтересноЕщё · 2Зависит от банка выпустившего вашу карту.

Если возврат произведен, то обычно деньги должны поступать в течение 2-5 дней, но не больше 30 дней.6 · 3,2 KНаписать комментарий.Ещё 1 ответ · -3Я покупал через приложение, возвращал через кассу (проводница не открыла в стоящем поезде дверь). Сам виноват, конечно, опоздал.

В кассе сказали 7-30 дней. В итоге там есть просто возврат, а есть какая-то еще форма. По телефону. Читать далее14 · 2,9 KНаписать комментарий.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниямиЧитайте также · 363Расскажу как самостоятельно организовать бюджетное путешествие turagen. · Если ваш рейс отменили (сейчас это почти все зарубежный рейсы на март — май), то вы можете вернуть полную стоимость билетов, пересесть на рейс Аэрофлота или изменить направление.

Вам должно прийти уведомление на почту со всеми условями.

подробно расписано как можно связаться с авиакомпанией.Если ваш рейс не отменили, но вы не хотите лететь из-за возможных рисков, то вы можете вернуть деньги только в случае уважительной причины, закрепленной в законе (болезнь, смерть родственника и т.п.).
расписано как вернуть невозвратный билет.94 · 5,2 K · 30Люблю больших кошек, я и сама та еще кошечка=^^= ·

  • Билет сдается в срок от 2-х до 8-ми часов до отправления поезда – возвращается 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты.
  • В течение 5-ти суток после отправления поезда можно вернуть стоимость билета при уважительной причине (болезнь, несчастный случай и т.п.) Для возврата придется предъявить подтверждающие документы. Стоимость плацкарты, конечно, опять не возвращается.
  • Билет сдается не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира – вам возвращают 100% стоимости билета и плацкарты. Взимается только сбор, о котором я упомянул выше.
  • Билет сдается менее, чем за 2 часа до отправления или не позднее, чем за 12 часов после отправления (да-да!) – возвращается 100% стоимости билета. Стоимость плацкарты не возвращается, что логично, если учитывать на что идут деньги от плацкарты. Идут они на обслуживание движения поезда, как я уже сказал, на оплату труда проводника. То есть если вы сдаете билет слишком поздно, то его уже вряд ли успеют продать, но поезд все равно поедет только без вас. Вполне логично, что стоимость плацкарты при таком положении дел должна удерживаться.

Все вышесказанное относится к билетам, купленным в кассе.2520 · 27,7 K · 3,1 KИгры, путешествия и немного всего остального — так интереснее жить.

· Получить средства за «невозвратный» билет вполне возможно, но лишь по уважительным причинам.

К таковым можно отнести форс-мажорные обстоятельства, проблемы в политической обстановке страны и т.п.36 · 4,3 K от имени Юрист по защите прав потребителей 8 (800) 707-28-04 · Согласно Федеральному Закону от 07.02.1992 года перечисление средств за возврат товара осуществляется в течение 10 дней со дня оформления претензии в магазине.Срок также распространяется и на обмен, снижение стоимости и компенсации убытков вследствие проведения ремонтных работ третьими лицами (при договоренности с магазином).В случае задержки перечисления средств магазин обязан выплатить пени.Перерасчет и выплата средств не осуществляется при замене товара на идентичный.
К таковым можно отнести форс-мажорные обстоятельства, проблемы в политической обстановке страны и т.п.36 · 4,3 K от имени Юрист по защите прав потребителей 8 (800) 707-28-04 · Согласно Федеральному Закону от 07.02.1992 года перечисление средств за возврат товара осуществляется в течение 10 дней со дня оформления претензии в магазине.Срок также распространяется и на обмен, снижение стоимости и компенсации убытков вследствие проведения ремонтных работ третьими лицами (при договоренности с магазином).В случае задержки перечисления средств магазин обязан выплатить пени.Перерасчет и выплата средств не осуществляется при замене товара на идентичный. Однако при обмене на другую марку продавец расчитывает разницу в цене и выплачивает покупателю.11 · 1,0 K · 11Человек · Я очень часто пользуюсь услугами РЖД и всегда покупаю билеты через личный кабинет, то есть электронные, потому что это крайне удобно и экономит личное время, которого не так уж много.Чтоб купить электронный билет, надо зарегистрироваться на сайте РЖД, создать личный кабинет.Если вы купили билет на поезд, но по каким-то личным причинам вам нужно его сдать, то в графе «мои заказы» находите свой заказ, нажимаете «запросить статус билета», после чего «оформить возврат», вас предупреждают, что некоторая часть суммы будет взиматься за неустойку, но деньги вам вернут на ту карту, с которой вы совершили покупку электронного билета.Деньги поступят на карту в течение 3-5 раб.

дней.Обычно через 2 дня приходятВ зависимости от цены билета удерживается примерно 100-300 рублей.7 · 1,2 K · 3,6 KАвтор Телеграм-канала «Кот-юрист». Эксперт по защите прав потребителей. · Есть несколько вариантов:1.

Если деньги в долг перечислялись с карты на карту или со счета, вы можете взять в банке подтверждение перевода денег. Тут может быть одна трудность: если из назначения платежа вообще непонятно, что деньги переданы именно в долг (с возвратом), а не как подарок, например.

Поэтому помимо перевода денег всегда крайне желательно делать хотя бы самый простой договор займа.2.

Если деньги передавались наличными, попробовать поговорить с человеком и взять с него расписку.3. Привлечь родственников или общих знакомых. Возможно, они смогут повлиять на этого человека и убедят его вернуть деньги.Конечно, совсем без каких-либо документов перспективы взыскания денег через суд нулевые.179 · 10,0 K · 35Чтобы вернуть деньги за туристическую путевку, необходимо обратиться к туроператору, где она была приобретена.

Основанием для возврата тура является .

В соответствии с законодательным актом клиент может требовать расторжения договора с туроператором в случае, если в стране, куда они направляются, возникает угроза их жизни и здоровью.Для возврата средств за путевку можно ссылаться и на . В нормативно-правовом акте указывается, что договор может быть признан недействительным при существенном изменении обстоятельств.11 · 2,1 K · 2,2 KИнженер · Это зависит от авиакомпании и выбранного тарифа. Иногда билет можно сдать практически без штрафов хоть в день вылета, а иногда сразу после покупки сдать невозможно.

Читайте условия в вашем конкретном случае.61 · 2,1 K · 399Продавец должен вернуть деньги за исправный товар в течение 3 рабочих дней. Если покупатель требует возврата денег за некачественный товар, продавец должен вернуть ему деньги до истечения 10 дней с момента претензии. Исключение — товар, требующий сложной экспертизы, в таком случае продавцу дается 45 дней.610 · 4,7 K · 365PR-директор Aviasales · Действительно, зная о повышении курса, вы можете успеть забронировать билет по старым тарифам!

Иногда он меняется очень существенно. на международные рейсы считается по специальному курсу IATA, который меняется один раз в неделю по средам. Так, 12 января 2016 года официальный курс доллара вырос до 76 рублей, а курс IATA был ниже на 4 рубля, то есть авиабилеты продавались по старому курсу.
А с наступлением новой среды билеты для россиян подорожали до 7,04%.371 · 314© 2020

Отмена покупки билета на сайте РЖД

Пассажир вправе обратно сдать электронный документ, удостоверяющий право проезда, путем подачи соответствующего заявления в режиме онлайн.

Данная преференция предусмотрена с 15.10.19 г. Пока она распространяется на внутрироссийские направления, которые обслуживает перевозчик АО «ФПК».

Причем на оформление отказа от билета могут рассчитывать те, кто инициировал процедуру на интернет – портале ОАО «РЖД» не ранее, чем за 60 минут до отправления локомотива с начального пункта и до того момента, как он отправится с пункта, где запланирована посадка пассажира. После того, как документ аннулирован, заинтересованное лицо составляет заявление с указанием ФИО, контактных данных (телефон, номер билета, адрес э/п) и причины, по которой не состоялась поездка.

Решение по претензионному обращению принимается в течение 1 месяца, а его результаты доводятся до сведения пассажира.

Деньги за билет пассажиру перечисляются на его банковский счет (карту). Если заинтересованное лицо аннулирует несколько электронных документов в рамках одного заказа, то подразумевается, что он действует в интересах всех участников.

Причем возможна как полная, так и частичная его отмена. Исключение из этого правила – это направление «Финляндия – Россия» (по единому тарифу), где выборочный отказ от билетов не допускается. Также запрещена частичная отмена документа на проезд в вагоне купе (бизнес-класс), курсирующего в международном формате на дальние расстояния.

Особый порядок сдачи электронных билетов предусмотрен для тех, кто пользуется услугами «Ласточки» и «Сапсана», выбрав формат поездки «в оба конца».

Пассажиры должны помнить следующие нюансы:

  1. аннулирование 1 документа допускается в направлении «обратно»;
  2. аннулирование 1 документа не предусмотрено в направлении «туда» (но не исключается в билетной кассе);
  3. аннулирование документа «в оба конца» предусматривает определенную очередность: сначала оформляется отказ в направлении «обратно», а затем – «туда» (через билетную кассу).

Важно! На интернет – портале ОАО «РЖД» нельзя отменить поездку, если пользователь услуги уже получил в билетной кассе или терминале самообслуживания посадочный талон, оформленный на бланке проездного документа.

Для поездов, отправляющихся в страны СНГ и Балтии (Латвию, Эстонию, Литву), Абхазию

Если билет с электронной регистрацией и до отправления поезда с начальной станции его маршрута осталось меньше 1 часа — возврат невозможен. за сколько часов сколько вернется денег из чего складывается сумма к возврату за 24 часа и более до отправления поезда с вашей станции в среднем 75–90%* от стоимости всего билета возврату не подлежат комиссионные и сервисные сборы за 24–6 часов до отправления в среднем 60–70%* от стоимости всего билета вернется полная стоимость проезда и половина стоимости плацкарты возврату не подлежат комиссионные и сервисные сборы менее 6 часов до отправления — 1 час после отправления в среднем 40–50%* от стоимости всего билета вернется стоимость проезда без стоимости плацкарты возврату не подлежат комиссионные и сервисные сборы позднее 1 часа после отправления билет вернуть нельзя, можно только если вы заболели — * Проценты указаны для примера, реальная сумма к возврату сильно зависит от стоимости билета.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+